Збір персональних даних

Компанія Zenithex Luxmental збирає персональні дані виключно для надання якісних освітніх послуг у сфері мережевого діагностування. Ми дбаємо про те, щоб збирати лише ті дані, які необхідні для виконання наших зобов'язань перед вами.

Типи даних, які ми збираємо:

• Контактні дані при реєстрації на освітні програми
• Інформація про попередній досвід роботи з мережевими технологіями
• Технічні дані для покращення функціоналу платформи
• Дані про прогрес навчання та виконані завдання
• Комунікаційні дані при зверненнях до служби підтримки

Цілі використання даних

Ваші персональні дані використовуються виключно в освітніх цілях та для покращення якості наших послуг. Ми ніколи не використовуємо дані для комерційних цілей, що суперечать вашим інтересам.

Основні напрямки використання:

• Організація та проведення навчальних програм з мережевого діагностування
• Персоналізація освітнього процесу відповідно до ваших потреб
• Надання технічної підтримки під час навчання
• Інформування про нові освітні можливості та програми
• Покращення функціоналу навчальної платформи
• Забезпечення безпеки та захист від шахрайських дій
• Виконання законних вимог та зобов'язань

Зберігання персональних даних

Ми використовуємо сучасні технології для безпечного зберігання ваших даних на серверах, розташованих в Україні. Всі дані шифруються та захищаються від несанкціонованого доступу.

Місце зберігання даних:

Основні сервери розташовані в Україні у сертифікованих дата-центрах, що відповідають міжнародним стандартам безпеки ISO 27001. Резервні копії зберігаються в географічно віддалених локаціях для забезпечення надійності.

• Використання багаторівневого шифрування AES-256
• Регулярне створення резервних копій
• Моніторинг доступу до даних 24/7
• Фізична охорона серверних приміщень
• Обмежений доступ лише для авторизованого персоналу

Передача даних третім особам

Zenithex Luxmental дотримується принципу мінімальності при роботі з третіми особами. Ми передаємо дані лише тоді, коли це абсолютно необхідно для надання освітніх послуг.

Випадки передачі даних:

• Технічним партнерам для забезпечення роботи навчальної платформи
• Платіжним системам для обробки транзакцій
• Постачальникам хмарних послуг для зберігання даних
• Правоохоронним органам за законними запитами
• Аудиторським компаніям для перевірки відповідності

Усі треті сторони підписують угоди про конфіденційність та зобов'язуються дотримуватися високих стандартів захисту даних.

Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до українського законодавства та європейських стандартів, ви маєте широкі права щодо ваших персональних даних.

Для реалізації будь-якого з цих прав надішліть запит на нашу електронну пошту. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.

Заходи безпеки

Безпека ваших персональних даних є нашим пріоритетом. Ми впроваджуємо комплексні технічні та організаційні заходи для захисту інформації.

Технічні заходи:

• Шифрування всіх даних під час передачі та зберігання
• Використання багатофакторної автентифікації
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Моніторинг підозрілої активності в режимі реального часу
• Резервне копіювання з перевіркою цілісності даних

Організаційні заходи:

• Навчання персоналу принципам захисту персональних даних
• Обмежений доступ до даних за принципом мінімальних привілеїв
• Регулярні аудити систем безпеки
• План реагування на інциденти безпеки
• Укладання угод про нерозголошення з усіма співробітниками

Політика використання файлів cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого користувацького досвіду та забезпечення коректної роботи освітньої платформи.

Типи файлів cookie:

• Необхідні cookie: Забезпечують базову функціональність сайту
• Функціональні cookie: Запам'ятовують ваші налаштування та вподобання
• Аналітичні cookie: Допомагають покращувати роботу сайту
• Cookie продуктивності: Оптимізують швидкість завантаження сторінок

Ви можете керувати налаштуваннями cookie через браузер або спеціальну панель налаштувань на нашому сайті. Зверніть увагу, що відключення деяких cookie може вплинути на функціональність платформи.

Міжнародні передачі даних

У випадках, коли це необхідно для надання освітніх послуг, ми можемо передавати персональні дані за межі України. Такі передачі здійснюються з дотриманням всіх необхідних гарантій безпеки.

• Передача здійснюється лише до країн з адекватним рівнем захисту даних
• Укладаються стандартні договірні застереження для захисту ваших прав
• Забезпечується можливість захисту ваших прав навіть при міжнародних передачах
• Ведеться реєстр усіх міжнародних передач даних
• Регулярно переглядаються умови безпеки в країнах-одержувачах

Строки зберігання персональних даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для виконання цілей, для яких вони були зібрані, або згідно з вимогами законодавства.

Конкретні строки зберігання:

• Навчальні записи: 7 років після завершення програми
• Контактні дані: До відкликання згоди або 5 років бездіяльності
• Фінансові документи: 10 років відповідно до податкового законодавства
• Технічні логи: 12 місяців для аналізу безпеки
• Маркетингові дані: До відкликання згоди

Після закінчення строку зберігання дані автоматично видаляються з наших систем або анонімізуються для статистичних цілей.